FLOWシリーズ レンタル解約申請
- 中途解約の申請
レンタルの契約のキャンセルを希望される場合、中途解約可能期間内に解約フォームより申請をしていただき、かつ中途解約期限必着でレンタル品の返却が確認できた場合、お支払済みの金額から利用料金の12分の1を控除した残額（クレジットカードで利用料金をお支払い頂いた場合、当社が負担したカード決済手数料も返金額から控除いたします）を返金します。（※ 返却時の送料はお客様にご負担いただいております）
この例の場合、5/9が中途解約期限です。
※ 2ヶ月目以降のお客様都合によるキャンセルの場合、お支払い済み代金の返金は行いませんので、キャンセルをご希望の際は必ず中途解約期限までにお手続きをしていただけますようお願い申し上げます。
- 通常解約の申請
レンタル継続を希望されない場合 (通常解約)は、契約終了日までに下記解約フォームより申請の上、契約終了日から一週間以内に製品をご返却ください。
返却期限までに返却を確認できなかった場合は、次年度のレンタル料金を請求いたします。
この例の場合、翌年4/16が返却期限です。
※ 契約更新期限までに返却を確認できなかった場合は、次年度のレンタル料金を請求いたします。
【ご注意事項】
製品のご返却には、必ず弊社指定の専用箱および防水袋をご使用いただく必要がございます。
解約申請を確認後、担当者より返却方法の詳細をご案内いたしますので、それまでは製品のご返送は行わないようお願い申し上げます。
万が一、指定の梱包資材を使用せず不適切な方法で返送され、製品の破損や水漏れ等の事故が発生した場合は、修理費用や損害に対する賠償を請求させていただく場合がございます。
安全かつ円滑な解約処理のため、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。